6 consejos para que no decaigan tus ventas online en verano

Llega el verano, y con ella el tan temido descenso de ventas en muchas plataformas online. Así, mientras las Navidades sigue siendo el conductor de las ventas más importantes del año, en verano, la desconexión de las vacaciones hace mella en el comercio por internet. A continuación te damos 6 consejos para que tus ventas online en verano se vean afectadas lo menos posible

Cuando llega el verano, un portal online debería de cumplir una serie de requisitos: un buen diseño, una navegación orientada a la venta, una jerarquización de los contenidos, secciones cuidadas e información adaptada según sea la prioridad informativa.

Pero si queremos que nuestras ventas online en verano no se vean afectadas, se debe, además de lo anterior, definir algunas estrategias que atraigan a los clientes y les haga volver al sitio web. Las resumimos a continuación.

Las búsquedas mobile

El smartphone nos acompaña siempre en este periodo del año, por ello debemos darle mucha importancia. Es en el smartphone donde se pueden ver, comparar y comprar los productos desde cualquier lugar, como la playa, y potenciar su venta. Podemos incluir determinados promociones u ofertas segmentadas por público objetivo.

Y es en el smartphone donde se pueden utilizar los recursos, que tan buen resultado han dado en las pioneras del ecommerce como Amazon: notificaciones push de los productos que consultó el usuario que han bajado de precio, novedades sobre productos en los que el usuario mostró interés o mostrar productos relacionados según las búsquedas.

Campañas de SEM con Adwords y Display

Estar visible en las búsquedas de Internet es algo fundamental para el negocio. Por ello, se ve cada vez más necesario recurrir e invertir en campañas SEM en publicidad, tanto en Adwords como en Display.

Adaptación del contenido y creación de nuevo catálogo

Promocionar contenidos que conjuguen calidad y pertinencia. El catálogo de productos y servicios se debe reinventar en verano, ofreciendo una cara más fresca, con nuevas fotos, servicios, promociones…

Optimización del motor de búsqueda

Generalmente existen dos modelos de usuarios a la hora de navegar: el que sabe lo que quiere (que utiliza la navegación clásica y saca partido a la segmentación de los productos) y el que indaga en las búsquedas. A este usuario hay que darle, especialmente en esta época del año, un trato muy delicado.

Por ello es recomendable analizar y seleccionar las palabras clave para que el navegador te posicione correctamente. Además, es recomendable utilizar un buscador interno en el sitio web que reproduzca el comportamiento al que está acostumbrado el usuario, es decir, un buscador predictivo, que sugiera otros resultados y que cuente con una buena categorización de productos.

Ofrecer un look&feel diferente en tu tienda online

El verano es el momento perfecto para darle una vuelta al sitio web y cambiar la imagen de marca, apostando por un perfil renovado y fresco. Se puede hacer un cambio temporal, sólo durante el verano, con una imagen adaptada en sintonía con los productos de temporada o aprovechar y hacer un lavado de cara completo.

Analizar los precios y las promociones

No cabe duda de que el precio es uno de los factores más importantes en los canales de venta online. Con el fin de sacar provecho de las visitas de verano, es recomendable ajustar los precios lo antes posible y apostar por las promociones. Los descuentos veraniegos (paquetes de hotel + alquiler de coche, llévate el conjunto de vestido y zapatos) o los regalos de temporada (por la compra de un bañador llévate de regalo una crema solar) suelen despertar más interés entre los usuarios por esta época.

Ya no basta con que el usuario compre el producto o contrate el servicio sino que su experiencia durante todo el proceso ha de ser original, diferente y satisfactoria.

Texto e imagen de cabecera publicados con la colaboración de Vector ITC Group, grupo tecnológico 100% de capital español.