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Banca y fidelización de clientes
Cuando un buen cliente de una entidad financiera se convierte de repente en ex-cliente, los bancos se preguntan cómo ha podido ocurrir algo así. ¿Cómo se puede detectar cuando un cliente está a punto de dejar de serlo?
Conoce a continuación las nuevas soluciones que van a permitir a los departamentos correspondientes poner en marcha medidas rápidamente para evitar la fuga de clientes.
¿Qué le pide el nuevo consumidor digital a las marcas?
Internet y las nuevas tecnologías han multiplicado la influencia del consumidor y han modificado las formas de relación de éste con sus marcas, pero, ¿qué están pidiendo los consumidores a las marcas? Las nuevas expectativas y hábitos del consumidor digital tendrán importantes implicaciones para las compañías y las marcas en los próximos años.
Sector bancario: Replanteándose los canales de venta
Si hay un sector que está sufriendo una verdadera reconversión es el bancario. Pudiera parecer que la actividad de prestar y custodiar dinero no necesita de más tecnología ni más complicaciones. Pero no es así: la banca trata ahora de ‘reinventarse’. La innovación es ahora fundamental para el sector.
¿Quieres ser el primero en probar nuevos productos?
¿Quieres ser el primero en probar nuevos productos? ¿Quieres divertirte con ello? ¿Te imaginas que tu opinión y de la tus familiares y amigos pudiera influir en el producto final?
Conoce el ‘marketing colaborativo’ a través del siguiente proyecto empresarial que te presentamos. Estas son las breves preguntas que les hemos hecho.
