redes sociales

¿Crees que las fake news pueden alterar las elecciones?

18/04/2019 Por Tino López Leave a Comment

Estamos en plena campaña electoral, y cabe preguntarse si las fake news pueden llegar a alterar un proceso electoral. ¿Pueden las noticias falsas influir en los ciudadanos a la hora de votar? Un 69,5% de los españoles piensan que las noticias falsas pueden efectivamente influir en un resultado electoral

El uso de las redes sociales se volverá obsoleto

02/03/2019 Por Tino López Leave a Comment

¿Seguirá el uso de las redes sociales como hasta ahora? ¿Qué finalidad le daremos en los próximos años? ¿Qué deben hacer las marcas si desean sobrevivir? Los expertos dan su opinión en el siguiente artículo

Consejos para afrontar una crisis de reputación en redes sociales

13/06/2016 Por Tino López Leave a Comment

Las redes sociales se han convertido en un medio que los usuarios utilizan muchas veces para denunciar los aspectos que no les gustan de las marcas. El gran poder de difusión de estos nuevos canales puede convertir cualquier queja, en principio insignificante, en una auténtica crisis de reputación online. A continuación te damos una serie de consejos con los que afrontar una posible crisis de reputación en redes sociales

Redes sociales y empresas: ¿por qué es necesario usarlas?

30/05/2016 Por Tino López Leave a Comment

Los clientes digitales demandan nuevas formas de comunicarse con las marcas. ¿Aprovechan las empresas las redes sociales para conectar con sus clientes? ¿Sabes qué ventajas supone para tu empresa el saber utilizar adecuadamente las redes sociales para mejorar la experiencia de tus clientes? ¿Redes sociales y empresas van de la mano?

7 prácticas para liderar la atención al cliente en Redes Sociales

16/11/2015 Por Tino López Leave a Comment

Los medios sociales están creciendo a un ritmo imparable pero las empresas siguen usándolos casi exclusivamente con fines comerciales. A continuación te exponemos 7 prácticas para lograr una atención al cliente omnicanal

La importancia de ser proactivo y resolutivo en redes sociales

12/10/2015 Por Tino López Leave a Comment

Un informe pionero en España, Madurez del Social Customer Service en el Mercado Español 2015, analiza por primera vez directamente el comportamiento de ciertas empresas en RRSS y el servicio que ofrecen a sus clientes. No te pierdas las conclusiones de este interesante estudio

MoreSocial te ayuda a conseguir seguidores en Twitter

31/08/2015 Por Tino López Leave a Comment

¿Quieres conseguir seguidores en Twitter? Te presentamos una nueva idea de negocio: More Social. Esta herramienta te permitirá gestionar Twitter dedicándole sólo unos minutos cada semana. Jose Manuel, uno de sus creadores, nos cuenta en qué consiste MoreSocial

¿Están activas las microempresas en redes sociales?

27/03/2015 Por Tino López Leave a Comment

¿Están las microempresas españolas presentes de forma activa en redes sociales? ¿Conocen los beneficios que aportan? ¿Consiguen retorno de sus acciones en las redes sociales?

Conoce más detalles a continuación

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¿Crees que las fake news pueden alterar las elecciones?

El uso de las redes sociales se volverá obsoleto

¿Seguirá el uso de las redes sociales como hasta ahora? ¿Qué finalidad le daremos en los próximos años? ¿Qué deben hacer las marcas si desean sobrevivir? Los expertos dan su opinión en el siguiente artículo

Consejos para afrontar una crisis de reputación en redes sociales

Redes sociales y empresas: ¿por qué es necesario usarlas?

7 prácticas para liderar la atención al cliente en Redes Sociales

Los medios sociales están creciendo a un ritmo imparable pero las empresas siguen usándolos casi exclusivamente con fines comerciales. A continuación te exponemos 7 prácticas para lograr una atención al cliente omnicanal

La importancia de ser proactivo y resolutivo en redes sociales

Un informe pionero en España, Madurez del Social Customer Service en el Mercado Español 2015, analiza por primera vez directamente el comportamiento de ciertas empresas en RRSS y el servicio que ofrecen a sus clientes. No te pierdas las conclusiones de este interesante estudio

MoreSocial te ayuda a conseguir seguidores en Twitter

¿Quieres conseguir seguidores en Twitter? Te presentamos una nueva idea de negocio: More Social. Esta herramienta te permitirá gestionar Twitter dedicándole sólo unos minutos cada semana. Jose Manuel, uno de sus creadores, nos cuenta en qué consiste MoreSocial

¿Están activas las microempresas en redes sociales?

¿Están las microempresas españolas presentes de forma activa en redes sociales? ¿Conocen los beneficios que aportan? ¿Consiguen retorno de sus acciones en las redes sociales?

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Los medios sociales están creciendo a un ritmo imparable pero las empresas siguen usándolos casi exclusivamente con fines comerciales. A continuación te exponemos 7 prácticas para lograr una atención al cliente omnicanal

Un informe pionero en España, Madurez del Social Customer Service en el Mercado Español 2015, analiza por primera vez directamente el comportamiento de ciertas empresas en RRSS y el servicio que ofrecen a sus clientes. No te pierdas las conclusiones de este interesante estudio

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