Prioridades de las empresas españolas en sus estrategias móviles

Prioridades de las empresas españolas en sus estrategias móviles

La movilidad es una de las tecnologías digitales más importantes para las empresas. ¿Cuáles fueron las prioridades de las empresas españolas en sus estrategias móviles para 2014? Conoce más detalles en el siguiente artículo

En el informe Accenture Mobility Insights 2014 se preguntó a los directivos sobre sus prioridades digitales para el año 2014, y para el 43% de los directivos encuestados a nivel global la movilidad es una de sus dos principales prioridades, mientras que el 68% de los ejecutivos españoles la incluyeron entre las cinco máximas prioridades.

¿Cuál ha sido el objetivo de este informe?

El objetivo de este informe es pulsar la opinión de las empresas sobre el uso de tecnologías digitales (y especialmente la movilidad) para mejorar varios aspectos de su actividad. Para ello se realizó una encuesta online entre diciembre de 2013 y enero de 2014, en la que participaron un total de 1.475 ejecutivos con nivel directivo en empresas de 10 sectores en 14 países. La mayor parte de las empresas era de gran tamaño: una tercera parte de ellas tenía ingresos anuales por encima de los 10.000 millones de dólares, mientras que el 11% tenía un volumen de ventas superior a 50.000 millones de dólares.

¿Qué es la tecnología digital para los directivos españoles?

La gran mayoría de los directivos españoles que participaron en este estudio (un 79%), considera las tecnologías digitales como una inversión estratégica para crecer y llegar a más clientes. De hecho, sólo el 10% de las empresas españolas carece de una estrategia formal sobre movilidad.

¿Entonces se puede decir que la movilidad está implantada de manera plena y satisfactoria en las empresas?

A pesar de que sólo un 10% de las empresas españolas no tienen una estrategia formal sobre movilidad,  aún existen una serie de carencias estratégicas, operativas y organizativas que suponen un obstáculo a la hora de hacer realidad el potencial de la movilidad de manera plena. Las empresas tienen que superar una serie de retos relativos a:

  • Dificultades para adquirir capacidades móviles
  • Ausencia de indicadores para medir su eficacia de estas estrategias móviles
  • Falta de inversión suficiente para responder a las prioridades en movilidad.

¿Cómo se puede obtener rentabilidad en la implantación de tecnologías móviles en las empresas?

Un 10% de las empresas de todo el mundo han conseguido una rentabilidad superior al 100% de sus inversiones en movilidad durante los dos últimos años. ¿Y cuáles son los motivos por los que estas empresas han conseguido dicha rentabilidad? El adoptar y desplegar con éxito tecnologías móviles, así lo aseguran más de dos tercios de estas empresas.

El estudio denomina a estas empresas “líderes en movilidad”, las cuales muestran una mayor tendencia a obtener resultados financieros por encima de la media en su sector. También destacan por tener planes más ambiciosos, estratégicos y globales sobre movilidad. Y además de todo lo anterior, hay algo muy importante que refuerza el éxito en la implantación de una estrategia sobre movilidad en las empresas: la alta dirección participa activamente y se involucra en la definición de la estrategia de movilidad.

En España, los CEO de casi un tercio de la empresas encuestadas (31%) contribuyen a definir la estrategia de movilidad. Por otra parte, el 44% de las empresas españolas ha realizado inversiones específicas en tecnologías móviles con el fin de aumentar la rentabilidad, mientras que otro 43% ha seguido una agresiva política de inversión en estas tecnologías por considerarlas una parte básica de su estrategia de negocio.

Prioridades en movilidad para el año 2015 orientadas al cliente

De cara al año 2015, las empresas españolas buscan:

  • Acceder a nuevos mercados (63%)
  • Desarrollar nuevos servicios y productos móviles (62%)
  • Aumentar sus ingresos a través de una mayor interacción con los clientes (58%)
  • Un mejor conocimiento de ellos a través de analytics (57%).

Prioridades en movilidad para el año 2015 orientadas a la empresa

Por lo que respecta a las prioridades en movilidad orientadas a la empresa, lo más importante para el 75% de las empresas españolas es la monetización de datos obtenidos de productos conectados, seguida de la optimización de operaciones incorporando capacidades para realizar un seguimiento del pedido o inventario desde cualquier lugar y en cualquier momento (68%) y de la mejora de la fiabilidad y el mantenimiento de sus activos mediante el uso de sensores y otras tecnologías móviles (67%).

Los productos conectados, cada vez más importantes en España

Los productos conectados (o dispositivos inteligentes interconectados) tienen cada vez más importancia en España:

  • Vehículos conectados: Un 56% de los encuestados los considera los más relevantes en las estrategias de movilidad. Este porcentaje es el segundo más importante a nivel global, solo por detrás de Estados Unidos, donde el 63% de las empresas considera que los vehículos conectados son los productos más relevantes.
  • Las soluciones conectadas para edificios y fábricas ocupan el segundo lugar por relevancia para las empresas españolas (44%)
  • Los dispositivos wearable con sensores atraen el interés de más de un tercio de los encuestados en España (34%).
  • Otras de las principales prioridades para las empresas españolas son la extensión de la presencia móvil a través de nuevas aplicaciones, la mejora de fiabilidad de las aplicaciones existentes y el aumento de su funcionalidad.

Ismael Sancha, managing director de Accenture Mobility en España, comenta que “es muy positivo que las empresas españolas sean cada vez más conscientes de la importancia de la movilidad, como demuestra el hecho de que casi ocho de cada diez la incluyan entre sus cinco máximas prioridades y que el 95% haya cumplido o superado sus objetivos de rentabilidad para movilidad hasta la fecha”.

Por lo que respecta a las estrategias de movilidad, Ismael Sancha continúa diciendo que “el 90% de las empresas españolas cuentan con una estrategia formal de movilidad, lo que convierte a España en uno de los líderes mundiales en este campo. Sin embargo, aún queda mucho por hacer para convertir sus estrategias específicas de negocio en estrategias para toda la empresa. La adopción de una estrategia global de movilidad permitirá alcanzar un nivel de diferenciación competitiva que facilitará el crecimiento en, prácticamente, cualquier sector, siempre y cuando la estrategia incluya todos los elementos necesarios y contemple la participación de los usuarios, de los directivos y los equipos de TI.”

Imagen por cortesía de freedigitalphotos.net 

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