Como emprendedores o empresarios debemos aplicar técnicas de fidelización de clientes y centrar nuestros esfuerzos en satisfacer las necesidades de nuestros clientes para que nos compren habitualmente y confíen en nosotros. Pero pongámonos en el lado contrario: ¿por qué son fieles nuestros clientes?
Últimas tendencias en Marketing Digital. Growth Marketing
📌 Aquí encontrarás contenido relacionado con Marketing y Ventas, así como las últimas tendencias en Marketing Digital.
👉 ¿Cuál es el tipo de Marketing que genera resultados hoy y siempre? 🤔
¿Cómo medir la satisfacción de nuestros clientes?
La búsqueda continua de la satisfacción del cliente es fundamental para que tu negocio prospere y sea rentabl. Por ello es aconsejable que en tu negocio tengas implantado algún sistema de información para conocer periódicamente la satisfacción de tus clientes. A continuación te cito algunos de ellos.
7 claves para conseguir la lealtad de los clientes
Para conseguir la tan ansiada fidelidad de los clientes os detallo a continuación 7 claves importantes a tener en cuenta y que en ocasiones, aunque parecen obvias, son pasadas por alta en las empresas y no se aplican.
El buzoneo, ¿sigue siendo eficaz pese a las redes sociales?
Estás planificando las campañas comerciales para tu negocio y en los canales que elegirás para la publicidad. Te preguntas si el método de toda la vida, el buzoneo, seguirá siendo eficaz dado el impulso que están tomando las redes sociales.
El arte de vender ha cambiado. Tenlo en cuenta
Las ventas ya no son lo que eran. Los consumidores cada vez están más informados, tienen toda la información que quieran a golpe de clic y al instante, con lo que es necesario adaptar nuestras habilidades a la hora de vender.
¿Qué es el Marketing Online?
Con el marketing online lo que se pretende es aprovechar las oportunidades que ofrece internet para potenciar una marca o una idea de negocio de la manera más óptima posible es decir, con menor coste.
¿Recibes muchas llamadas comerciales a lo largo del día?
¿Estás solo en tu negocio atendiendo a un cliente o a un proveedor y te llama a menudo por teléfono personal comercial ofreciéndote productos y/o servicios?. Ten paciencia y se comprensivo. Ellos tratan de hacer de la mejor manera posible lo mismo que tú: vender.
Infografía: El nuevo planteamiento del Marketing mix
En este post puedes ver una sencilla infografía sobre las 4 C´s del Marketing Mix.