Contenidos para la etiqueta redes sociales

Consejos para afrontar una crisis de reputación en redes sociales

Cómo afrontar una crisis de reputación en Redes Sociales

Las redes sociales se han convertido en un medio que los usuarios utilizan muchas veces para denunciar los aspectos que no les gustan de las marcas. El gran poder de difusión de estos nuevos canales puede convertir cualquier queja, en principio insignificante, en una auténtica crisis de reputación online. A continuación te damos una serie de consejos con los que afrontar una posible crisis de reputación en redes sociales

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Redes sociales y empresas: ¿por qué es necesario usarlas?

Redes Sociales y Empresas, ¿cómo deben utilizarse?

Los clientes digitales demandan  nuevas formas de comunicarse con las marcas. ¿Aprovechan las empresas las redes sociales para conectar con sus clientes? ¿Sabes qué ventajas supone para tu empresa el saber utilizar adecuadamente las redes sociales para mejorar la experiencia de tus clientes? ¿Redes sociales y empresas van de la mano?

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7 prácticas para liderar la atención al cliente en Redes Sociales

7 prácticas para liderar la atención al cliente en las Redes Sociales

Los medios sociales están creciendo a un ritmo imparable pero las empresas siguen usándolos casi exclusivamente con fines comerciales. A continuación te exponemos 7 prácticas para lograr una atención al cliente omnicanal

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La importancia de ser proactivo y resolutivo en redes sociales

La importancia de ser proactivo y resolutivo en redes sociales

Un informe pionero en España, Madurez del Social Customer Service en el Mercado Español 2015,  analiza por primera vez directamente el comportamiento de ciertas empresas en RRSS y el servicio que ofrecen a sus clientes. Es fundamental ser proactivo y resolutivo en Redes Sociales

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MoreSocial te ayuda a conseguir seguidores en Twitter

MoreSocial te ayuda a conseguir más seguidores en twitter

¿Quieres conseguir seguidores en Twitter? Te presentamos una nueva idea de negocio: More Social. Esta herramienta te permitirá gestionar Twitter dedicándole sólo unos minutos cada semana. Jose Manuel, uno de sus creadores, nos cuenta en qué consiste MoreSocial

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¿Están activas las microempresas en redes sociales?

Presencia de las microempresas en redes sociales

¿Están las microempresas españolas presentes de forma activa en redes sociales? ¿Conocen los beneficios que aportan? ¿Consiguen retorno de sus acciones en las redes sociales? Conoce más detalles a continuación

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5 habilidades para trabajar como Community Manager

5 habilidades necesarias para trabajar como Community Manager
“Community manager” es una profesión que ha nacido y se ha hecho popular gracias a las redes sociales. Empresas de todos los tamaños comienzan a darse cuenta de la necesidad de contar con un profesional encargado de gestionar su marca en Internet y que incluye cada día más requisitos para acceder a él.
Descubre a continuación las 6 habilidades más buscadas por los empleadores para este puesto

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La nuevas reglas de Facebook Marketing

Facebook Marketing
El Facebook Marketing se basa en tener un fanpage para llegar a tus fans. Pues bien, el auge de esta herramienta como vía de tráfico fácil a tu página web se está terminando.
Si quieres conocer 4 áreas clave que cada vez son más interesantes para las PYMES en la plataforma de Facebook, no te pierdas el siguiente artículo.

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Ippok se convierte en la mayor red social para sanitarios

ippok, la mayor Red Social para empleados de sanidad
Ippok, la primera red social exclusiva para profesionales sanitarios, iniciativa de Diario Médico y Correo Farmacéutico, ha alcanzado la cifra de 15.000 usuarios registrados, conviertiéndose así en la mayor comunidad online sanitaria de habla hispana.
Conoce más detalles a continuación

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ConectaAD, la red social para todos los empleados públicos

ConectaAD, la red social para los empleados públicos

En el mercado están surgiendo redes sociales de diversos tipos que pueden cubrir nuestras necesidades. En esta ocasión os presentamos ConectAD, una red social destinada a los empleados públicos

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