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Consejos para afrontar una crisis de reputación en redes sociales

Cómo afrontar una crisis de reputación en Redes Sociales

Las redes sociales se han convertido en un medio que los usuarios utilizan muchas veces para denunciar los aspectos que no les gustan de las marcas. El gran poder de difusión de estos nuevos canales puede convertir cualquier queja, en principio insignificante, en una auténtica crisis de reputación online. A continuación te damos una serie de consejos con los que afrontar una posible crisis de reputación en redes sociales

Redes sociales y empresas: ¿por qué es necesario usarlas?

Redes Sociales y Empresas, ¿cómo deben utilizarse?

Los clientes digitales demandan nuevas formas de comunicarse con las marcas. ¿Aprovechan las empresas las redes sociales para conectar con sus clientes? ¿Sabes qué ventajas supone para tu empresa el saber utilizar adecuadamente las redes sociales para mejorar la experiencia de tus clientes? ¿Redes sociales y empresas van de la mano?

Requisitos legales que debe cumplir una tienda online

10 Requisitos que debe cumplir toda tienda online

¿Cumplen los negocios por internet con todos los requisitos necesarios?. A continuación señalamos 10 requisitos legales que toda tienda online debe cumplir

4 formas de hacer un presupuesto publicitario

4 formas de hacer un presupuesto publicitario
El presupuesto publicitario es, como su propio nombre indica, la cantidad de dinero destinada a las inversiones en publicidad. A veces puede parecer difícil establecer una cierta cantidad de dinero a publicidad

Si quieres vender con éxito en el mCommerce, se directo

Ser directo, clave para vender con éxito en el mCommerce
Cuando un usuario visita una web o una app desde su móvil, es esencial una interfaz simple que permita realizar la compra cuanto antes y los agentes deben animar al visitante a la conversión mediante técnicas de escalada. Ser directo es la clave para vender con éxito en el mCommerce

Las empresas venden un 20% menos por falta de digitalización

Las empresas españolas venden un 20% menos por falta de digitalización
Nos encontramos en la era digital, y aún así las empresas españolas presentan una pérdida de ingresos por no adaptarse bien a la misma. Conoce las conclusiones de un interesante estudio sobre la digitalización de las empresas españolas, a continuación

¿Quieres conocer el mejor servicio de mailing?

Servicio de Mailing
El email marketing se ha consolidado como la herramienta más eficaz de comunicación online, por ello es importante contar con el mejor servicio de mailing. Además, las empresas españolas deberán, antes del 31 de enero, migrar de servicios como Mailchimp a otros que tengan sus servidores en la Unión Europea si quieren cumplir con la normativa en materia de protección de datos. No te pierdas la siguiente información que tenemos que contarte

Por qué invertir en apps

¿Por qué invertir en apps?
La penetración de los smartphones en España país es cada vez mayor. ¿Por qué no invertir en ellas para llegar a un público mayor? ¿Qué ventajas puede tener para tu empresa el destinar parte de los beneficios a desarrollar un espacio propio en el campo mobile que permita identificar tu marca, diferenciarte de la competencia, generar valor añadido a tus usuarios y mejorar las relaciones con el cliente?

4 claves para aumentar tus ventas online

¿Sabías que mostrar en tu tienda online la cantidad de productos que hay disponibles, los descuentos para pedidos abandonados, los packs o las ofertas por tiempo limitado ayudan a la compra final del producto y a aumentar tus ventas online?

Email marketing: la clave de su éxito

Email Marketing
El email marketing es una de las técnicas de fidelización más importantes para las empresas. Por ello, para sacarle el máximo rendimiento, una campaña de email marketing ha de estar correctamente enfocada y organizada. Así que si quieres tener éxito en tus campañas de email marketing, no debes perderte este artículo. Te damos las claves, a continuación

7 prácticas para liderar la atención al cliente en Redes Sociales

7 prácticas para liderar la atención al cliente en las Redes Sociales
Los medios sociales están creciendo a un ritmo imparable pero las empresas siguen usándolos casi exclusivamente con fines comerciales. A continuación te exponemos 7 prácticas para lograr una atención al cliente omnicanal

Las fotos te pueden ayudar a aumentar tus ventas

Las fotos te pueden ayudar a aumentar tus ventas
Las imágenes de los productos que vende una tienda de e-commerce son su escaparate. Unas buenas fotos ayudan a aumentar las ventas y disminuyen las devoluciones. Como comerciante online, ¿qué debes tener en cuenta a la hora de elegir las fotos de tu tienda? A continuación te exponemos 4 consejos para escoger las fotografías correctas

No-logo, la última tendencia del branding

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Una marca es mucho más que un logo y en su imagen corporativa entran en juego color, patrones, tipos, formas, texturas, servicio, actitud…La última tendencia del branding es el “no-logo”. ¿Quieres saber en qué consiste? Te lo explicamos en el siguiente artículo

La importancia de ser proactivo y resolutivo en redes sociales

La importancia de ser proactivo y resolutivo en redes sociales
Un informe pionero en España, Madurez del Social Customer Service en el Mercado Español 2015, analiza por primera vez directamente el comportamiento de ciertas empresas en RRSS y el servicio que ofrecen a sus clientes. No te pierdas las conclusiones de este interesante estudio

Inbound Marketing Day BCN 2015

Inbound Marketing Day BCN 2015
El primer evento de Inbound Marketing en Barcelona reunirá a los mejores profesionales e influencers del país. La organización del evento nos traslada una completa información sobre el evento que te ofrecemos a continuación

Nace el primer Consejo Asesor del Observatorio Ecommerce

Nace el Primer Observatorio Ecommerce
Dado que el sector del ecommerce está en continua evolución, Foro de Economía Digital (FED) l ha decidido impulsar la creación de una plataforma de expertos con el objetivo de formar, informar y comunicar sobre las situaciones del sector de eCommerce. Con este fin nace el Consejo Asesor del Observatorio eCommerce

Ventas y Big Data, un combinado perfecto

Ventas y Big Data, un combinado perfecto
Está claro que si queremos incrementar las ventas de nuestro negocio es indispensable conocer a nuestros clientes. Y esto lo podemos conocer gracias a la tecnología del Big Data. A continuación te damos una serie de consejos para incrementar tus ventas gracias al uso de esta tecnología

eCommerce con empresas, un sector con gran potencial de crecimiento

eCommerce con empresas, un sector con gran potencial de crecimiento
Teniendo en cuenta que el 49% de los comeciantes online vende a profesionales, y que en España hay 3,12 millones de empresas, el comercio B2B, o ecommerce con empresas, es un sector con gran potencial de crecimiento. ¿Quieres saber entonces cómo incrementar tu cuota de mercado?. A continuación te damos 3 consejos

Las opiniones online te generarán más ventas

Las opiniones online son fundamentales para incrementar tus ventas
¿Son importantes las opiniones online que vemos en las webs que visitamos? ¿Hay que tener en cuenta las opiniones de tus usuarios online? A continuación te detallamos una serie de consejos para aumentar tus ventas gracias a los comentarios de los usuarios

5 consejos para conseguir una tienda online rentable

5 consejos para conseguir una tienda online rentable
En una tienda física sabemos qué parámetros utilizar para medir el éxito de nuestro negocio (facturación, imagen de marca, situación de nuestro local, etc.) Pero, ¿y en una tienda online? ¿Qué tenemos que medir y tener en cuenta para conseguir el éxito de nuestro e-negocio?

Traducción de tu web y ventas van unidas de la mano

La traducción de tu web juega un papel muy importante en tus ventas
¿Te has parado a pensar que los errores de traducción a otros idiomas en webs dedicadas al e-commerce tienen un impacto importante en las ventas?

Una web mal traducida factura un 25% menos en sus ventas electrónicas que las que no lo están. Conoce más detalles a continuación

La omnicanalidad, clave para mejorar la experiencia de cliente

¿Cómo atendemos con éxito las necesidades del consumidor actual cada vez más informado, exigente y en constante movimiento?

Conoce las conclusiones de un interesante estudio sobre la omnicanalidad, clave para mejorar la experiencia de cliente

El análisis de los votantes a través del microtargeting

El análisis de los votantes a través del microtargeting
Los partidos políticos utilizan técnicas de microtargeting para encontrar votantes potenciales, analizar los nuevos modelos sociológicos y realizar una campaña electoral que les permita conocer al milímetro las peculiaridades de los ciudadanos

Las ventas offline mejoran gracias a las tiendas online

¿Puede el comercio online favorecer al comercio tradicional? ¿Cuál es el perfil del comerciante online español? ¿Ha crecido el comercio electrónico en nuestros país?

Conoce estas y otras interesantes conclusiones a continuación

¿Cómo evolucionará el m-commerce en 2015?

El m-commerce en 2015
El comercio a través del móvil o m-commerce continúa al alza. Según un estudio, el 74% de los vendedores online tienen adaptada su tienda para móviles

¿Seguirá la tendencia al alza en 2015? No te pierdas las conclusiones de un interesante estudio a continuación

4 pilares para crear un negocio online de éxito

4 pilares para crear un negocio online de éxito
Con el auge que está teniendo el emprendimiento online, han brotado en Internet miles de tiendas online de las cuales, desgraciadamente, no todas consiguen su beneficios, su objetivo principal. ¿Cuáles son los 4 pilares para crear un negocio online de éxito?

9 consejos para optimizar tus ventas online

Optimizar tus Ventas Online
Llegan las rebajas de enero, la temporada de verano, las navidades…. y todo parece descontrolarse. Una vez que pasan estas fechas clave, vuelves a tener el control de tu tienda y todo parece volver a su ser. Si tú comerciante te sientes identificado, no te pierdas los siguientes nueve sencillos consejos para optimizar tus ventas online y que te servirán para anticiparte a estas fechas clave

El cliente satisfecho, centro de nuestra estrategia de marketing

Cliente Satisfecho, centro de nuestra estrategia de marketing
La teoría dice que el cliente siempre lleva la razón. Por eso el cliente debe ser el centro de nuestra estrategia de marketing

Pero en la práctica no siempre se cumple con esta premisa, dejando al cliente en un segundo plano frente a otras tareas o prioridades

La nuevas reglas de Facebook Marketing

Facebook Marketing
El Facebook Marketing se basa en tener un fanpage para llegar a tus fans. Pues bien, el auge de esta herramienta como vía de tráfico fácil a tu página web se está terminando

Si quieres conocer 4 áreas clave que cada vez son más interesantes para las PYMES en la plataforma de Facebook, no te pierdas el siguiente artículo

El marketing olfativo se afianza en España

El Marketing Olfativo se afianza en España
Los comercios minoristas en España están cada vez más interesados en empresas que utilizan las fragancias ambientales para fidelizar a los compradores para motivarlos a permanecer más tiempo, y consumir más.

Es el Marketing Olfativo. Conoce más detalles a continuación.

10 claves para la digitalización del sector turístico

La digitalización del sector turístico

Las redes sociales, aplicaciones de geolocalización, buscadores de información, webs de comparativas de precios o agencias de viajes online han dado paso a un nuevo escenario turístico, uno de los sectores que mejor ha sabido aprovechar las posibilidades que brinda el universo digital. Conoce a continuación 10 claves imprescindibles para lograr la digitalización del sector turístico

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IEBS, una escuela de negocios diferente

IEBS, una escuela de negocios diferente

¿Tienes espíritu emprendedor y estás pensando en iniciar un nuevo proyecto? ¿Tienes la formación necesaria para garantizar el éxito de tu negocio o startup? Emprender online exige formación multidisciplinar, aprende las competencias que necesita una startup con IEBS, la escuela que está cambiando la forma de ver el e-learning. Porque IEBS es una escuela de negocios diferente

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Hipotecas españolas vs europeas

Hipotecas Españolas vs Europeas

Las hipotecas españolas y, especialmente, la regulación nacional han estado bajo la atenta mirada de las instituciones europeas a lo largo de los últimos años. Desahucios, sentencias comunitarias y reformas legislativas salpicaron la última legislatura en España

Ahora bien, si dejamos a un lado las cuestiones legislativas más polémicas, ¿dónde se sitúan las hipotecas españolas frente a las europeas?

La evolución de las hipotecas en Europa en los últimos meses

El tipo de interés medio de las hipotecas europeas se ha situado en el 2,23%, de acuerdo con la nota de prensa publicada por el Banco Central Europeo en el mes de marzo de 2016. Así pues, la variación a lo largo de los 6 meses anteriores ha sido prácticamente inexistente. No en vano, en septiembre del año pasado, esta misma institución informaba de un interés del 2,22%. Puede apreciarse un ligero ascenso que confirma una leve recuperación que ya comenzó hace más de 1 año. En cualquier caso, los intereses siguen estando considerablemente bajos respecto a épocas recientes.

La guerra de las hipotecas continúa en España

De acuerdo con las previsiones del Observatorio de la Financiación Familiar de la entidad Agencia Negociadora, este año será testigo de hipotecas variables con tipos Euribor + 0,5%. Por otro lado, actualmente el tipo fijo se mantiene próximo al 2,5% anual para hipotecas a 20 años. Estas cifras y la más que previsible estabilidad de los bajos tipos de interés del dinero permiten presagiar unas hipotecas españolas cada vez más baratas.

Algunos de los ejemplos más notables de esta pronunciada reducción de los precios de las hipotecas los podemos encontrar en:

  • Hipoteca Kutxabank: Con un diferencial del 0,90%
  • Hipoteca Freedom de Banco Mediolanum, Hipoteca Santander e Hipoteca Naranja de ING Direct: Con un diferencial del 0,99%

Utilizando herramientas gratuítas como el simulador hipotecario de Busconómico, puedes calcular la cuota resultante en estos y otros préstamos hipotecarios del mercado.

Por supuesto, los tipos indicados aquí arriba están supeditados a la suscripción de una serie de productos bancarios de la propia entidad, entre los que se cuentan seguros del hogar, seguros de vida, uso anual de la tarjeta de crédito por un importe mínimo, domiciliación de la nómina, etc. En el caso de no desear aceptar este tipo de vinculaciones extraordinarias con el mismo banco, normalmente el interés se ve incrementado entre un 0,50% y un 1% respecto al ofrecido en la promoción básica.

Dicho esto, no es descartable la llegada de reformas legislativas radicales que desvirtúen por completo la tendencia actual en el mercado español. En ese sentido, las decisiones que tome el nuevo ejecutivo tendrán mucho o poco que decir.

Las hipotecas españolas están más baratas que la media europea

Las hipotecas más baratas de Europa están repartidas entre Suecia, Alemania, Lituania, Finlandia y Luxemburgo, donde los tipos están situados por debajo del 2% TAE, un umbral del que la banca española aún no ha bajado. Sin embargo, la mayor parte de países de la zona Euro se han estancado en tipos de interés en torno al 2,5%.

Teniendo en cuenta que ya es posible ver en España, hipotecas a tipo fijo en torno al 2% es fácil concluir que el consumidor español goza de ciertos privilegios en este sentido. Esto unido a la deflación que ha caracterizado a la evolución de los precios a lo largo de los últimos años, no hace sino dar argumentos a los españoles que han comenzado a regresar el mercado inmobiliario en busca de alguna ganga.

Más allá de las cifras absolutas, debemos tener en cuenta que el poder adquisitivo de los españoles se ha mermado durante los últimos años como consecuencia de la crisis económica y el deterioro de las condiciones laborales. Se trata de una variable que no debe ser dejada de lado a la hora de valorar la idoneidad de las hipotecas nacionales respecto a las del resto del continente. Después de todo, tan importante como el precio de la hipoteca, es la solvencia que se tenga para pagarla.

Conviene recordar que el inicio de la crisis económica tuvo lugar, en buena parte, como consecuencia de la financiación de activos inmobiliarios en condiciones absurdas y sin la adopción de las medidas adecuadas por parte de los bancos de cara a garantizar la solvencia de sus clientes.

Con el estallido de la crisis, la banca española congeló la financiación y comenzó a hacerse con un gran número de inmuebles, antigua propiedad de sus clientes más desafortunados. Ahora que los vientos soplan a favor de la economía, las entidades financieras españolas no sólo han abierto el grifo, sino que han comenzado a sumergirse en una nueva guerra de captación de clientes que ha terminado por situar al sector considerablemente por debajo de las cifras en el resto del continente. Pese a las reformas legislativas impuestas por la justicia europea, y que debilitan la posición de la banca, las diferencias entre las hipotecas españolas y las europeas se han ido agudizando con el paso de los últimos años. Veremos cómo termina esta historia.

Imagen |Pixabay

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La inversión en Venture Capital en España ha aumentado cerca de un 300% en los últimos dos años, pero todavía queda lejos de consolidar el emprendimiento para contar con una startup de escala que supere la valoración de 1.000 millones de dólares. Son las llamadas startups unicornio

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La consultora multinacional everis y la Universidad Pontificia Comillas ICAI-ICADE ponen en marcha el primer Observatorio Fintech legal, experiencia pionera en nuestro país. No te pierdas más detalles sobre este interesantísimo proyecto en el siguiente artículo

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Todos pasamos en algún momento en la vida por situaciones que nos resultan muy complicadas de sobrellevar, algunas de ellas marcan fuertemente nuestro camino. Pero la clave está en cómo enfrentar situaciones difíciles a través de la actitud que adoptamos para superarlas

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¿Necesitas dinero para un proyecto urgente que te ha surgido y no tienes el efectivo disponible? ¿Sabías que existe la posibilidad de solicitar préstamos de forma rápida y sencilla? En el mercado existen multitud de opciones de préstamos rápidos con las que, a golpe de clic, puedes obtener esa financiación extra que necesitas

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